支付宝 充电App跑马圈地 车主盼统一

本文关键词:App,车主,支付宝,充电方式,南方电网
南方电网车主向“头顶” 尽显“臻品 受市民高度 广汽三菱新 聚易堂厦门 不以高冷自 “弯九”北 停车场到处 东风日产“ 天津滨海新 较为App扎龙

  五六个App“喂”不饱一辆新能源车
  充电App跑马圈地 车主盼统一

  “每到一个停车场充电,就得重新下一个App,不知不觉手机里就有五六个了。”在市民桑先生手机里有一个App分组,起名“我的充电App们”。今年新晋成为新能源车主的他告诉记者,由于各处公共充电桩隶属不同的公司,每次充电总要下载新App不说,还必须经历重新注册、充值等麻烦手续。“啥时能有个兼容所有充电桩的超级App啊?”桑先生感叹道。

  给新能源车充电真麻烦

  今年年初,排队近两年后,桑先生终于等到了新能源购买指标,他立马购买了一辆新能源小轿车。由于自家小区停车场采用临时供电,无法安装充电桩,公共充电桩就成为了桑先生的主要充电方式。不过尝试几次后,桑先生发现了一件麻烦事儿,那就是几乎每到一个新地方充电,都要下载新的充电App,这让他的手机里迅速“集齐”了五六个充电App。

  “起初是在我家附近找充电的地方,下载了‘e充电’、‘特来电’这两个软件。等到了我单位附近的停车场一看,这两个软件都用不了,又下载了‘E充站’、‘星星充电’这俩软件……”桑先生指着手机里的软件讲述起自己的充电经历。记者看到,在他的手机里,已经下载了e充电、特来电、E充站、星星充电、充电桩5个充电App,除此之外,桑先生还关注了尚充、一瓦充电两个新能源充电的微信公众号。

  按照桑先生所说,记者走访了朝阳大悦城附近的多个停车场,发现停车场内的充电桩各有所属,大多不能通用一个App充电和支付。在金泰国益大厦停车场,扫描充电桩上的二维码,可下载E充站App进行充电。在罗马嘉园东区公共充电站,根据充电桩上的提示,用户要下载国家电网的e充电App或使用电卡完成充电。记者又来到附近的朝阳体育中心公共充电站,这里的充电桩属于普天新能源,可通过充电圈App或普天充电卡进行充电。

  然而,即便下载了五六个App,还是不能做到完全覆盖、“想充就充”。有一次,桑先生跟朋友相约在爱琴海购物公园吃饭,“当时车快没电了,购物中心停车场里正好就有充电桩。当我想要充电时发现,这个充电桩属于普天新能源,只能使用电卡进行充电。”桑先生有些无奈地说。没办法,桑先生只好将车开出了停车场,在附近寻找其他充电桩充电。

  手机里下载了一堆App不说,每次下载后都要经历重新注册、充值等程序,也让桑先生觉得非常不便。“这些App对密码的设置要求不一样,有的要求有特殊字符,我就设置了不一样的密码,结果后来都记混了。”桑先生苦笑着说。

  App充值容易退款难

  和市民桑先生有着一样苦恼的新能源车主不在少数。市民赵女士已经购买新能源车好几年了,手机里同样下载了四五个充电App。除了操作不便,还有一个问题困扰着赵女士,那就是充电App的余额退款问题。

  “每次充电,因为很难把握充满电需要多少钱,往往会多充一些,所以几乎每个App里都留有一定的余额。”赵女士告诉记者。有些App只是因为偶尔去逛个街,碰上有充电桩要充电就下载了,但此后就很少使用。当她想把剩下余额退掉时,却翻遍App也找不到退款路径,给客服打电话也被告知不能退款或者需要前往特定地点办理退款。“为了几十块钱,懒得跑一趟。但是放在App里又不知什么时候会用,感觉太坑了。”赵女士吐槽。

  记者下载多款充电App发现,“充值容易退款难”这一现象较为普遍。打开E充站App,点击“我的账户”,页面上推荐了多款充值套餐,页面下方有大大的“立即购买”按钮,鼓励用户充值。但翻遍App,却独独不见退款通道。星星充电App的首页同样有大幅广告推荐用户购买会员,但查找各种功能,都无法退款。最后,记者点击客服中心,在常见问题中获悉,App目前原则上不接受“星币”退款,如有特殊情况,可拨打400专属客服申请。

  此前,由国家电网推出的e充电同样不支持手机退款。用户若申请退款须在电脑上登录国网官方网站,上传身份证件等信息后才可进行退款。但这一情况近期得到了改善。记者发现,最新版的e充电App已添加了一键退款功能,可对充值一定期限内的余额退还至微信或支付宝。此外,特来电App也是众多充电App中,少有的可实现一键退款的客户端。

  官方App能找桩不能支付

  点击这些充电App,记者发现,隶属于不同公司开发的App大多只能搜索到自己公司建设的充电桩,这就给市民找桩充电带来不便。“比如我家小区的公共停车场上就有充电桩,但是我下载的几个App都显示不出来。所以最初的几个月,我还是舍近求远,到更远的几个停车场去充电,直到有一天跟家人遛弯,才发觉家门口原来就有充电桩。”桑先生说,他不得已又下载了一个充电App。


南方电网充电方式

2018年中国 四大升级续 中国二手车 移动互联网 续航提升新 芝麻信用 合资品牌价 共享汽车退 北京将拓展 经历行业风

新闻聚焦
热门推荐
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。